Sachbearbeiter (m/w/d) Hotel-Kundenservice

in Münster (Westfalen)

Sachbearbeiter (m/w/d) Hotel-Kundenservice

Ihre Aufgaben:

Beratung und Entgegennahme von Hotelbuchungen
Durchführung von Änderungsbuchungen (Zeitraum, Kundenwünsche wie z.B. „Extrabett“, Reservierungen, Sonderleistungen)
Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
Korrespondenz mit Hotelketten

Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Hotel- oder Tourismussektor
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem ( Schichten zwischen 07:45 – 22:00 Uhr)

verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung (Je nach Erfahrung zwischen 2.000 – 2750€ brutto)
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.)
Intensive 4-8 wöchige Einarbeitung
Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung (1.500€)
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)