Mitarbeiter für Reiseanbieter (m/w/d)

in Halle (Saale), Leipzig, Chemnitz, Dresden, Magdeburg und München

Im Rahmen eines aktuellen Großprojektes suchen wir mehrere Mitarbeiter.

Kundenberater (m/w/d)

Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch) 
Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten an der internen Optimierung von Prozessen mit

Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Touristik-Sektor
Begeisterung für Urlaub und Reisen
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (4 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr)

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
intensive 8-wöchige Einarbeitung
kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

Kundenbetreuer (m/w/d)

60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
Sie bearbeiten Reklamationen
Sie korrespondieren mit Veranstaltern
Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Touristik-Sektor
Begeisterung für Urlaub und Reisen
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (4 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr)

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
attraktive Vergütung
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
intensive 8-wöchige Einarbeitung
kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Moderner Arbeitsplatz