Mitarbeiter/in für Reiseanbieter (m/w/d)

…auch für Quereinsteiger/innen

in Halle (Saale), Leipzig, Chemnitz, Dresden, Magdeburg

Kundenbetreuer/in (m/w/d)

60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
Sie bearbeiten Reklamationen
Sie korrespondieren mit Veranstaltern
Sie überwachen die Buchungsabwicklung

idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Tourismuswesen
Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
Begeisterung für Urlaub und Reisen
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten können dauerhaft und vollständig im Homeoffice geleistet werden

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
attraktive Vergütung
sofortiger Einstieg möglich
1 Tag Homeoffice / Woche + 
Alle Spätschichten können dauerhaft und vollständig im Homeoffice geleistet werden
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
intensive 8-12 wöchige Einarbeitung
kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Moderner Arbeitsplatz

Kundenberater/in (m/w/d)

Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch) 
Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten an der internen Optimierung von Prozessen mit

idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Tourismuswesen
Quereinsteiger sind auch herzlich Willkommen
Begeisterung für Urlaub und Reisen
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten können vollständig und dauerhaft im Homeoffice abgedeckt werden

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
sofortiger Einstieg möglich
1 Tag Homeoffice / Woche + 
Alle Spätschichten können dauerhaft und vollständig im Homeoffice geleistet werden
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
intensive 8-12 wöchige Einarbeitung
kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)